Só precisa de criar as suas etiquetas uma vez na sua conta ZupHub. Dê um nome às suas etiquetas, uma descrição e escolha uma cor para as distinguir. É tudo o que precisa de fazer para ativar as etiquetas e ficar mais organizado. E sim, pode editá-las sempre que quiser.

Assim que tiver adicionado as etiquetas à sua conta, poderá vê-las na barra lateral do seu chat. Pode simplesmente seleccioná-las para etiquetar determinadas conversas da forma que pretender.

A partir do seu painel de controlo, pode ver e transferir o seu Relatório de etiquetas. Basta selecionar uma determinada etiqueta para obter informações sobre as métricas associadas à mesma - conversas, mensagens, tempo de primeira resposta, tempo de resolução e muito mais.