Respostas super rápidas às conversas com os clientes. Agentes super produtivos.
As respostas predefinidas a perguntas frequentes podem ajudá-lo a reduzir as conversas repetitivas e a poupar respostas a perguntas simples e de resposta única.
Configuração fácil e rápida
As respostas predefinidas guardadas poupam-lhe muito tempo de digitação. Guarde todas as respostas predefinidas que precisar. Quando precisar de se referir a uma resposta automática específica mais tarde, atribua-lhe um código curto.
Utilizar respostas predefinidas diretamente nas conversas
No editor de texto, basta escrever “/” seguido do código curto para a resposta automática de que necessita. Forneça suporte consistente e atempado sem o incómodo da digitação repetitiva.
Biblioteca de respostas enlatadas (novo)
Deixe para trás o incómodo de criar respostas predefinidas a partir do zero. Explore respostas predefinidas prontas para todas as situações de apoio ao cliente que possa enfrentar e concentre-se na ligação com os clientes.